
近年来,随着大众对公交的依赖性不断增强,乘坐公交车的主流人群营销价值也日益显著。根据新生代市场监测机构CMMS数据,从2002年到2008年,以公交为主要交通工具的人群比例直线攀升,而其中主流公交人群(每周乘坐5次以上公交的人群)相对城市总体,在年龄、收入、学历上具备相对明显的特征,比如,年龄更集中在15~34岁的中青年力量,收入普遍高于平均水平等。
主流公交人群有三个重要特性:信息高度敏感、消费力旺盛、具备城市消费的意见领袖特质。这三个特性决定性地判定了公交人群的营销价值。
第一,对信息高度敏感,主动关注与记忆特征明显,这一点已经由公交人群依赖城市交通工具频繁流动的状态所决定。
第二,消费力旺盛。公交人群目前拥有的产品,不论是IT数码产品、时尚消费品还是快速消费品、日用品都高于一般意义的重度电视受众、重度报纸受众和电台的受众。
第三,具备城市消费的意见领袖特质。他们普遍具有较高的成就,而且在购物观方面常常是新产品的早期使用者,他们也非常重视商品或服务的品牌,这些都表明主流公交人群是城市消费者的意见领袖。